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如何避開居家裝潢糾紛

發言人:張先生



「花38萬房子變廢墟!!


一名屋主付頭款38萬找人裝潢,沒想到過了2個月,合約上預定的時間到了,卻什們都沒完工!屋主不滿一氣之下告裝潢工詐欺,甚至懷疑裝潢工瞭解法律鑽漏洞,刻意營造有施工跡象,是新的詐欺手法。


上面的實例案件,告訴我們在房屋裝潢過程要選擇有完善保固並具備標準工法程序的裝修公司,同時善加溝通交流,才是減低消費糾紛的上上之策。在房屋裝修的過程裡,最為多數的糾紛往往來自於業主一昧追求市場低價,不肖的業者利用消費者貪小便宜的心態,便宜行事,用料、施工品質自然打了折扣!


   


居家生活知識分享,以下村姑收集了居家裝修注意事項,提供給支持村姑的讀者們,希望對大家有所幫助,預防不肖業者。


1.注意5大常見居家裝修爭議


房屋裝修最常發生下面五種爭議:


一、品質不良,如木工施作上的瑕疵。


二、欠缺使用機能,像是不符合業主日常的生活習慣或者施工當初業主本身未能估算到將來的居住需求。


三、風格上主觀的認定,進而產生期待的落差。


四、費用追加,施作期間所產生變更而額外收取的費用。


五、施工進度延遲,特別是在過年或特定節日前夕,業務量大增,業者卻無法如期完工交件而衍生相關爭議。


   


減少爭議較為積極的作為應是業者與業主間必須有著「房屋裝修是彼此責任」的共識,充分溝通交流就能避免不必要的爭議。


2.杜絕糾紛最佳辦法  完整驗收程序不能少


標準的驗收程序從泥作、木作、油漆到完工,還包含數種排水供電施作上的問題,消費者如欲自行監工,在管理上確實有其難度,委託專業的裝修公司整合不同工種的專業人員才得以達成最好的驗收品質。而若想杜絕上面提到的糾紛,消費者不妨事前請施作業者提供過去施工案例、3D示意圖,眼見為憑;再者,雙方充分溝通,但最重要的還是一份具有法律效力的合約,詳細載明工程細節,才是對彼此最好的保障。


3.選擇安心品牌 品質、服務、價格不擔心


一般來說,較不建議消費者將設計、工程分開發包,其最大的問題還是專業上的門檻。選擇能夠整合設計與施工的品牌裝修公司,內部經驗豐富的設計團隊能為消費者將預算發揮最大價值,設計、裝修一條龍,不但在工程監造上具專業水平,裝修一年保固、防水抓漏三年保固更讓居家裝修多了一份安心!


 


 


 參考來源:蘋果日報 2011年3月18星期五   P4






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  • 發言人:陳旻民

    我建議找裝潢公司如沒認識的盡量找較有品牌的

    這樣服務上可能較沒問題也較不易碰到裝潢糾紛

    我上次找他們裝潢,覺得服務還不錯!!

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    發言人:陳美城

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    發言人:倩倩

    我是上個月才剛裝潢,分享一下我自己的裝潢經驗 我朋友之前才請他們過而已,他後來介紹這間給我,我們都覺得他們服務很好,價格合理,服務又周到,很細心認真,裝潢過程一點都不馬虎,我們都很滿意喔! 最重要的是他們會先跟您簽訂契約後才會開始幫您裝潢!一來可以保障您的權益,二來他們照著合約走,不用擔心被亂加價的問題~ 真的是暨安心又放心的貼心服務呀!! 你可以打給他們請他們先幫你估價看看!

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    發言人:張美惠

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    發言人:楓葉鼠

    之前搬新家對室內設計裝潢真的一個頭兩個大

    還好朋友推薦我找【LICENCE 裝潢設計】,真的讓我非常滿意

    市場上主流室內設計師都是建築背景的,他們的設計師團隊也都是建築背景的的,

    所以他們對在不管是外觀上、結構上、機能上、動線上都優於一般的室內設計

    而且他們也都有自己的工班,所以在工法細膩度上也是沒話說,

    雖然說我的預算有限,但設計師厲害的地方就是能在有限的預算下能變出最大的效益,

    溝通的過程也很愉快簡單,有要室內設計相關還是裝潢施工也可以直接找他們洽談



    發言人:吳柏行

    大部分的人找廠商都會透過搜尋找資料

    但是搜尋結果排名是依照各家搜尋引擎的排序條件分數決定而產生的,

    至於是經由那些條件來決定分數,到目前為止並沒有搜尋引擎公佈所有會影響排名的各項根據,因為這項排名計算公式是屬於各搜尋引擎的高度商業機密,不太可能會對外公開

    因為搜尋引擎不公開資訊導致我們無從判別網站或店家的好壞

    台灣有一位年輕程式設計師就是因為使用搜尋引擎找了一家裝修的廠商,

    遇到了糾紛,錢付了,結果廠商卻做到一半人就跑了。

    他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞,進而開發了

    Army評價搜尋引擎 https://www.army.com.tw/

    利用所長結合大數據技術去分析相關資訊,讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據,而消費者也可依照相關數據做排序,解決一般搜尋引擎不敢公開的資訊,還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。

    發言人:小彩

    一般而言,不同搜尋引擎所得到的查詢結果中約有60﹪的資料是相同的,

    而有40﹪是完全不同的。由於每個搜尋各有專擅,

    今天介紹這個 惡魔搜尋

    針對工商名錄搜尋專業廠商,讓你快速尋找你要的廠商

    惡魔搜尋 http://www.demon.com.tw/

    發言人:裴佳儒

    現在網路那麼發達,你還在上網搜尋找廠商?好像有點蠢

    現在的人幾乎都透過工程外包網找廠商

    之前直接到 工程外包網 填我的需求,

    半小時就有好幾家廠商打來

    晚上就有廠商跑來幫我估價

    Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/





    發言人:笑喵

    您好

    推薦您這家統包商 ~~我覺得真的很值得推薦給你~~他們的服務真的很讚~設計風格真的沒話說~而且又細心~服務又好~價錢很實在~您可以參考看看~~而且重點要裝潢的有質感~~希望對您有所幫助^^




    發言人:嚕嚕

    小心網路上找來路不明的裝潢公司與設計師,很多不肖裝潢蟑螂就是專門到處申請免費的部落格和臉書,消費者只要一打電話就陷入裝潢蟑螂的詐騙陷阱,那些使用免費的部落格或臉書 大多都是一些空殼公司,反正錢收到就避不見面,電話也關機或切斷,免費的部落格或facebook 在重新申請換一個就有,反正又不用錢要申請多少個都有,騙完一個在重新換一個帳號出來騙,這幾年也爆發多起利用臉書帳號號稱專業室內設計師到處招搖撞騙,最後發現主嫌連高中都沒畢業

    所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事!

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