建議以下三點，讓糾紛變少裝潢不煩惱

建議以下三點，讓糾紛變少裝潢不煩惱

發言人：阿凱

建議以下三點，讓糾紛變少裝潢不煩惱:

一.核對報價單項目、簽訂合約有保障

住家設計或住家裝潢在施工前，詳細溝通確認圖樣、報價單細目，報價單應明確列出型號、規格；確認施作時，也應確實地簽訂裝潢合約，無論對消費者或廠商任一方都是保障，以避免事後雙方各說各話、無從對證。

在收到設計公司的裝潢估價單時，因為看不懂或懶得研究，就草草簽名，甚至沒簽合約，事後發現這不是原本講好的、拒付費用、工程停擺…，這些是常見釀成糾紛的源頭。另外，裝修過程中，常遇到因為調整設計而產生追加減的費用，這時若只有口頭約定，沒有書面文件證明，也很容易造成後續付款時的糾紛。

二.充分溝通，即時討論達成解決問題的共識

以消費者而言，裝修費用動輒數十萬甚至百萬元，當然希望能盡量接近心中夢想的家園，因此必須向設計師充分傳達清楚自己的喜好風格、使用需求、生活習慣、預算。

以設計師而言，當客戶的理想與實際可能會有落差時，是否能即時溝通討論、達成雙方共識，都是避免完工驗收時引爆糾紛的關鍵。

消費者對於自己家的設計，往往都會許多想像、規畫、考量，但正因為不是專業，所以設計師就是將夢想變為實際的執行者，可是當落到實際面時，因必須考量預算、格局、管線、屋況…等各種層面，所以和想像的會有落差是很有可能的。衡量消費者能接受預期落差的程度、或是預算的追加可能……，這些不只是考驗設計師的功力，更重要的其實是雙方的充分溝通理解！

三.裝修除了比價格，也要比品質

許多人都會在網路上搜尋設計裝潢，室內設計師推薦，聯絡了室內設計、或統包工程廠商來報價，比完價格挑便宜的，但是網路上常有資訊不對稱、良莠不齊的狀況，除了比價，建議透過經濟部商業司網站查詢其資料，確認為合法登記的公司。而在使用網路搜尋時，也須留意資訊是否來自具有公信力的平台，以及平台能提供什麼樣的後續服務。

樂活輕裝修以嚴謹的評選制度，精選優良的老屋翻新、舊屋翻新服務廠商，透過事前的客服探詢溝通、免費轉介最合適的優良廠商，讓消費者可以獲得安全無虞的裝修服務。

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發言人：楊佳慧

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發言人：凝冬

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發言人：李姿伶

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房屋翻修不論是找木工或統包或設計師一定要到現場去丈量了解您的需求與預算，

並且一定要請對方出示規畫圖面(平面圖、立面圖、3D圖..等等)，

經過完整的討論及修改後若符合您的預算再與對方簽約，

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發言人：林尚來

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發言人：欣怡

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發言人：蔡雅均

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發言人：蔡興容

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發言人：三哥

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