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家裝行業回扣驚人 裝修公司設計師為什麼不是靠設計費賺錢？ |
| 發言人：吐絲男 |
不起眼的瓷磚，回扣會高達30%，看似已經打完折的家具至少也有15%的回扣，如果裝修完一套別墅，回扣的收入夠買一輛私家車……家裝設計師拿“回扣”在業內早已是公開的秘密，也是最令業主痛恨的行為，業內人士呼籲，要徹底杜絕吃回扣現象，家裝設計行業必須嚴格執行設計收費，將施工和設計徹底分開，可是怎麼徹底分開呢? 家裝行業的回扣驚人陶瓷衛浴回扣一般30%家具回扣普遍在15% 家居設計師“吃回扣”現像已經是一個老問題了，建材商、設計師早已是心照不宣，配合默契，記者了解到，目前，大多數建材家居產品都在給設計師支付回扣，其中陶瓷衛浴產品的回扣最多，一般30%甚至更高，實木地板每平方米回扣均在20到30元之間，家具也是普遍在15%。 某位入行多年的設計師向記者透露，“建材商的眼睛非常尖，只要是設計師帶著顧客來看東西，他們能一眼看中哪個是業主，哪個是設計師，然後就會主動向設計師示好。原本可以打到5折的產品，由於要給設計師回扣，只能以七折的價格出售，剩下的20個點就落入了設計師的腰包，可以說，設計師充當了商家業務員的角色。”業內人士說，設計師之於業主，好比醫生之於患者。前些年，當人們才剛剛有設計房屋的概念時，裝修房子選用什麼材料，什麼建材產品，業主往往是完全聽命於設計師，如果設計師職業操守不高，只選取質量低劣，但是回扣額度高的產品，那倒霉的只有業主了，花了高價，還降低了生活質量，好比患者碰到了庸醫，最終受傷害的永遠是業主。 先說說裝修公司的設計師為什麼不是靠設計費賺錢? 設計是一門綜合性學科，需要長時間的理論學習，然後再有數年的實踐學習才能成為一名真正的室內設計師。設計是有門檻的，裝修公司很多設計師對自己的設計能力有清醒的認識，同時他們對自己來到這個行業的目的也有明確的認識，你讓他們去收較高的設計費，他們也會問自己：我的設計值這些錢嗎? 這也是中國整體市場問題，我國近幾十年來經濟高速發展，解決生存問題與遇到問題再解決問題的行事方式一直是市場的主要氛圍，對精細計劃性並且在初期不能創造實實在在物質性東西的學科沒有充分的重視，大部分人喜歡用一件產品的物質造價來衡量整個產品的價值，比如看到一個櫃子，就只會思考這堆木頭值多錢，不會思考設計、人工、企業運營、購買設備的費用。其實，現在一些裝修公司不收設計費已經滿足了很大一部分人的需求，他們對房子的要求就是處理房屋的截面，頂角貼石膏線，有電視牆，這些東西我自己已經有想法，那又為什麼要掏設計費呢?這時候裝修公司設計師與客戶最大的信息不對等的地方就是對材料市場的了解程度，主材的形式的選擇也是唯一能體現他們真正參與了設計的時候，於是是否利用這個機會來賺錢全看個人品質了，這就是導致不少設計師最後出現回扣現象。 還有兩大原因促使設計師難抵“誘惑” 之所以存在“吃回扣”現象，和家裝公司的薪酬體係有著密不可分的關係。“設計師首先要解決生存問題，但是很多中小公司為了招徠顧客，向顧客承諾不收設計費，而設計師每承接一單生意可獲得相應提成，如果完不成任務，連底薪都拿不到，而有一些公司甚至連最基本的'三金'都沒有給設計師辦理，在這種情況下，設計師就必須考慮收入的其他來源，如果設計師能夠說服客戶購買他推薦的產品，那他就能拿到相對豐厚的回扣，這實際上就是在不收取設計費的前提下滋生出的一個現象。” 另一方面，由於設計師在主材選購方面具有的特殊作用，建材商也不惜以各種手段向他們主動示好。一經營歐式家具的經銷商向記者坦言，自己剛回國開店時，很不適應這種現象，可是好幾次，業主已經進店，看中了產品，可是設計師說這種款型早已經落伍，三句兩句將已經決定購買的業主硬是說的不買了。“從那以後，我就知道設計師得罪不起，一定要和他們保持好關係，你不給別人給，生意就要白白流失。”經銷商說，現在他至少給15%，多則就沒底了。 業主提高認知水平可遏制“回扣風” 雖然目前吃回扣現像在家裝設計屆普遍存在，但是隨著實力家裝公司的崛起、設計收費的施行，業主審美水平的提高，業內普遍認為，回扣是一個階段性的問題，和前兩年相比，回扣現像已經開始有所好轉。 某品牌公司設計師接受記者採訪時坦言，自己已有兩年沒有收回扣了，原因就是設計已經收費了。“做得好的設計師，一平方米可以收到三四百元，我現在至少是70元起步，和過去相比，現在的業主設計意識更強，第一套房子在裝修時覺得沒有必要請設計師，可是到了第二套房子時大部分都會意識到房間設計一定要請專業設計師，正是因為觀念的轉變，才能讓'設計要收費'的行業規範得以順利實施。”另一方面，業主的審美鑑賞水平越來越高也是“回扣風”遭到遏制的另一個原因。 一位業內資深設計師告訴記者，自己在上世紀八十年代就開始進入這個行業了，大約從九十年代中期開始，“回扣”開始出現，那時業主得到的信息和審美水平都很有限，對設計師非常依賴，可是發展到了現在，業主的審美水平已經很高，獲悉建材家居的信息渠道也非常多，經常會發生的事情是，越是設計師推薦的東西，業主反而會不選，讓設計師很尷尬。 根治“回扣”設計、施工必須徹底分開可以藉助互聯網 要徹底根治“回扣”現象，需要時間，而根治的方法就是設計和施工徹底分開。互聯網設計可以讓設計與施工徹底分開，設計師和業主可以在線上進行關於預算和裝修風格的意見交換，進而由設計師上門實地考察測量並提供設計，這樣的模式與傳統設計公司地毯式電話營銷和傳單廣告的形式大不相同。 互聯網家裝設計師可以用自己的作品來打開市場，好的作品好的平台推廣都會讓設計師被用戶所知，當設計不與施工連體，單獨收費時，設計師就不會想盡辦法進行材料堆砌。必然精心製作圖紙，專注於自己的作品，也肯定會將綠色、自然、環保這些觀念滲入設計，多餘的設計就會去除，電視牆、吊頂、燈等這些完全會按需設計。 當互聯網家裝設計師擁有穩定的客戶群和具有競爭力的基本工資，一定會專注於自己的設計，畢竟大部分立志做設計的從業人員都擁有自己的理想，提供平台讓他們不斷進步、學習和交流，相信設計師不會總將目光盯在'回扣'上。 除此之外，給設計師回扣可乘之機的還有建材商經營方式的原因，現在互聯網建材的興起，普通建材市場被業主冷落不少，生意不好做，所以建材商看到設計師帶業主來，自然是要給些回扣的，還要艱難撐起門店的銷售業績，所以建材商需要做的應該增強品牌的競爭力，提升產品而不是依靠設計師渠道來做營銷，還有可以嘗試下互聯網建材的銷售渠道，既然有業主在網上選設計師，選擇建材也是一大趨勢，這也是建材商接下來也要深入考慮的發展道路。 大家的需求都得到保障，家裝公司、建材家具商、消費者都可以得到所屬利益，相信這種不正常的行業風氣就會逐漸偃旗息鼓。” |
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| 發言人：酗_婷 |
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| 發言人：阿弟 |
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| 發言人：王志傑 |
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| 發言人：小梓 |
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| 發言人：陳璇月 |
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| 發言人：林友岳 |
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| 發言人：陷f秀 |
一昧比價小心遇到大野狼
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