找搬家服務的7點注意事項

找搬家服務的7點注意事項

發言人：詩婷

「搬家」，應該是每個人從小到大都總會碰到的事，有學生時期的搬宿舍、有家庭搬家、有公司行號搬家……等大大小小的搬家。現在雖然各種資訊發達，但千萬別因為貪小便宜而因小失大，壞了你搬進新家的好心情！馬上看看找搬家服務有甚麼事情要注意！

曾經就發生一個真實案例：一家無照的黑心搬家公司，打著低價促銷的噱頭，吸引客人上門，等到簽約時，趁機更改契約內容，甚至在搬家當天惡意加價，恐嚇客人不給錢就不搬，還破壞客人的傢俱，被害人報警後，警方這才破獲這個囂張的搬家恐嚇集團，逮捕了11名成員。

現在大家習慣先用網路尋找相關資料，但有心人就是利用這點，在網路上創立好幾家「假」的搬家公司，不管公司名稱是「大富貴」還是「大財神」，搬家工人都是同一伙人，「一車NT$1,500替你搬家」廣告語，就是看準消費者貪便宜的心態，以搬家名義卻行詐財之實。契約書上明明寫著搬家只要付NT$1,500，但到了搬家當天，契約書上的NT$1,500後頭卻硬生生多出一個0、變成NT$15,000元，多了10倍，錢付不出來，工人就開始脫衣服，露出身上的刺龍刺鳳、恐嚇被害人，還會毀壞家具。所以還是要提醒大家，要搬家還是找合法的搬家公司比較有保障。

常見搬家糾紛有哪些？
1）嫌東西太多，車子裝不下，要加車輛數，否則要加收超載費。

2）嫌東西太重，當場要求加價。

3）嫌路程太遠、樓層太高，要求加價。

4）搬到一半，不搬了，要求加錢，如果請其將貨品卸下，對不起，搬下來也要錢。

5）鋼琴、冷氣機等只搬至樓下，要搬上樓可以，另外議價。

6）東西隨便擱、隨便摔，導致物品受損。

還有些搬家公司會提供「搬家保險」服務，以加強對消費者的保障。但保險內容不一，大家還是要注意其保險內容及你個人是否需額外付費，或者由搬家公司自行吸收等問題。

另外，有些規模較小的搬家公司，由於本身的車輛數不多，經常會採用同行間相互調派車輛的運作模式，但也經常會發生所派來的車輛並不隸屬於原先所接洽的搬家公司的狀況，而導致司機所索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。
找搬家服務的7點注意事項
為了應付這些奇奇怪怪的糾紛，筆者建議你，首先必須透過專業的平台或推薦，找2 – 3家可能合作的公司，在決定配合的搬家公司之後，必須明訂契約內容。契約內容要包括以下重點：

1）訂立清楚搬家時間：時間上要說明清楚的是，若因交通狀況造成延遲發生是否會有費用產生。

2）地點：詳列清楚地址與樓層，有些狹小巷弄貨車進不去的話，要如何加價都要明訂在契約內。

3）物件數量：搬家公司到府評估後，會填寫預估數量，請記得註明實際物件數量在多少%範圍內是不需加價的。

4）貨車數：通常搬家公司評估物件數量後，會告知使用多少、幾噸的貨車。

5）貴重物品（大型傢俱）的運送行程：請一一列出需搬運的大型傢俱，且要逐一和搬家公司確認如何搬運，因此項需考量到「有無電梯運送」，若是沒有電梯運送或是體積太過龐大無法運送時，是要人力搬運還是吊掛方式……等，確認後都要詳列費用。

6）損壞權責與理賠問題：物品損壞的責任歸屬與理賠，要說明清楚哪些情況是由消費者或是由搬家公司自行吸收。

7）費用：最重要的「費用」，除了以上各項費用一一列入外，請記得註明清楚「訂金」與「尾款」的支付時間及支付方式，避免最後金錢上的糾紛。

將上述常見糾紛中你所能想到的實際問題及狀況都確認清楚並列入。找對人搬家，才能安心入住喔！

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發言人：王冠臻

搬家公司真的要找對間

千萬不要貪小便宜到最後吃虧的往往是自己

尤其是契約一定要看清楚

像是搬家費用、損壞賠償的部分都要小心

當初就是沒有仔細注意

家具有損傷卻無門求償 T.T

這次在朋友的推薦下找了這家搬家公司

在服務品質上一看就不一樣

服務態度非常親切熱誠

在搬家前事先也都最好詳細的規劃與討論

在這邊真心推薦給大家，下面有關於他們的資料推薦給大家

在搬運品質上最用心，絕不低價承攬、事後各種名目加價

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發言人：吳英如

如果要找便宜的搬家公司

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發言人：傅冠勳

現在就是講求快的年代

上網搜尋一家一家找廠商,這種快被淘汰的模式已經沒人再用

大家都直接到全民比價網填自己的的需求,廠商就主動來電跟你連絡

我之前直接到全民比價網填我的需求,

半小時就有好幾家廠商打來

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發言人：曾怡孜

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發言人：李怡枝

大部分的人找廠商都會透過搜尋找資料

但是某些搜尋引擎，會因為商業利益的考量，會將有付關鍵字費用的網站排序在前面，

而未付費的網站排序在後面，導致我們無從判別網站或店家的好壞。

造成不斷的發生網路詐騙與糾紛。

台灣有一位年輕程式設計師就是因為使用搜尋引擎找了一家裝修的廠商，

遇到了糾紛，錢付了，結果廠商卻做到一半人就跑了。

他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞，進而開發了

Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

利用所長結合大數據技術去分析相關資訊，

讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據，

而消費者也可依照相關數據做排序，解決一般搜尋引擎不敢公開的資訊，

還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。

發言人：劉淑輝

你知道嗎?現在只剩下50歲以上老人才會透過搜尋或FB一家一家找廠商比價

以前大家都透過搜尋一家一家問,還要被廠商嫌不懂行情,不然就說沒時間

現在是消費者市場有主導價格的力道，自己的預算自己決定，

只要開出你的預算與條件，不用出門也不用主動聯絡，一堆廠商主動與你聯絡

時代進步腦袋也要跟著進步,把舊思維留給LKK的人

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發言人：陳老闆

建議您可咨詢信譽良好的搬家公司，或可從電話中的詢問瞭解，此搬家公司的基本服務項目為何？並由談話中得知此公司的經營模式與服務人員的態度是否親切。謹記『切勿貪小便宜，其中必定有詐』，東西多的話免費至現場評估是必要的，電話中的報價不一定十分正確，也最容易引起糾紛；因為單單櫃子、冰箱尺寸就差很多，更何況家中的傢俱是如此繁多呢?所以一定要至現場做估價服務..你才不會做冤大頭喔..

我曾經委託這家搬家公司

在價格方面跟服務態度

我覺得算優良廠商

真心推薦給你這家搬家公司

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