漏水觀念篇： |
Q:建築物是不是一定要作防水工程？ |
有人以為現代的建築物均是鋼筋混凝土建造而成的，水泥本身即有防水效果 ，為什麼要再作防水？其實水泥製品若在相當好的製造條件下，是有一定的防水效果。但是實際在建築物上，因各種條件的不同，水泥的防水效果，並不被期待 。因此，在一般建築物的興建過程中，對可能容易受潮的部位，如屋頂、外牆、浴廁、地下室等，均會以特殊的防水材料來加以施作，以防止長期使用後造成漏 水之困擾。防水層一般均須直接施作於結構體上，然後才在其上作各種保護措施 (如貼磁磚、打泡沫水泥等)，因此一般消費大眾均不會直接看到防水層的存在。 |
Q:建築物稍許的滲水是不是應該的？ |
有人以為現代的建築物均是鋼筋混凝土建造而成的，水泥本身即有防水效果，為什麼要再作防水？其實水泥製品若在相當好的製造條件下，是有一定的防水效果。 但是實際在建築物上，因各種條件的不同，水泥的防水效果，並不被期待。因此，在一般建築物的興建過程中，對可能容易受潮的部位，如屋頂、外牆、浴廁、地下室等，均會以特殊的防水材料來加以施作，以防止長期使用後造成漏水之困擾。防水層一般均須直接施作於結構體上，然後才在其上作各種保護措施 (如貼磁磚、打泡沫水泥等)，因此一般消費大眾均不會直接看到防水層的存在。 |
Q:漏水對一般居家環境的影響？ |
漏水問題不僅會造成一般消費大眾在居家環境上感到困擾外，其實水也會對所居住的建築物進行腐蝕，時間久了，不但內裝遭破壞、室內電子、電器設備容易損壞，結構體也因水的侵入而使建築物的壽命縮短許多。
另外，在高濕度的環境中，一般細菌與霉菌亦較易孳生，當然對居住者身体健康亦造成無形的侵害。
這些無形的損失，其實只要在房屋起造之初，稍加注意即可解決。根據日本的統計，若在建造之初即作最好的防水工程，只需花費房價的1~2%即可，但若事後補救，則可能須花10倍以上的代價，若再加上上述無形的損害，則更是無法估計，實在得不償失。 |
Q:什麼樣的狀況才算是漏水？壁癌又是什麼？ |
一般消費者常常以為沒有水滴下來，並不算是漏水，其實，漏水的情況並不限於有水滴下來，或看得到水的反光才算是漏水，我們最常看到的壁癌 (長白毛 ) 等狀況，即是漏水現象的一種，另外有些非水泥系建材，並不會產生壁癌，但會產生變黃或變色現象，這也是漏水現象的一種。
壁癌，是漏水現象的一種，同時也是水泥製品劣化過程的一種現象，學術上稱之為白華現象。因此，當壁癌產生時也是壁体風化的開始。而其解決的方法，最好是能從漏水源頭將防水作好。但是在實務上則常常因迎水面已不易施工，而須從內側施作者，這種情形的處理，有其方法，但其效果較為不好，最好還是建議從迎水面徹底處理。但也有些防水業者，只建議從室外貼磁磚面噴塗透明之撥水劑，以為處理方式。我們認為，此種方式均為臨時性或短暫性之效果，並非永久處理方法。 |
Q:防水與止漏(俗稱抓漏)有何不同？ |
防水與止漏(俗稱抓漏)工程是不同的，其最大的差別在於：
防水工程：是全面性施作，是有防範未然性的。
止漏工程：是局部性處理，是事後補救性質的。
然而，一般大眾卻時常混淆不清，將止(抓)漏工程當成防水工程，其實若將此兩者混為一談，則在實務操作時有它的很大差別。
例如，當您家的屋頂漏水，您請來的業者，您只要求他對漏水部位處理時，則這只是止(抓)漏，因為您既不是要求他作全面性或徹底性的處理，則他對您的保固責任僅可能針對局部部位，且保固之年限與內容均極有限。若您要求該業者作全面性之防水處理時，則您可以要求較長期之保固，且其範圍及保障亦可較大且明確。
另外，即使止漏工程的施作，仍應由具有防水理論與基礎的業者來施作，才能懂得如何作較完整的處理，否則，會有抓這裡跑那裡之問題產生。 |
Q:防水工程應從何時開始？ |
一般以為防水工程是在房子結構体蓋好以後，才開始費心找防水業者即可。其實，防水工程應在房子剛開始設計之階段，即要將防水的範圍與方式一併考慮進去，否則有些部位，當結構體已經建造完成以後，已無空間可以施作防水層，則將會造成無法補救的狀況。
因此，我們在此提醒消費者，當您於購買預售屋時，或房子還沒起造前，即應要求建商將防水作好，並同時要求防水工程須作長期使用之設計，否則一旦已興建完成，則常常已無法彌補，此時，即使您提出長期保固之要求，也將難以作到。
防水工程應由設計階段就開始，才能達到長期使用的效果。 |
Q:防水施作不良與水電配管不良的漏水有何不同？ |
我們知道防水層是被覆於結構體上面的一層薄膜，它的功用主要是防止外來的水滲透過結構体，而侵入室內造成漏水。
然而，在現實的漏水案例中，卻有很多的漏水原因是因為水電配管的問題而引起的。尤其是一般大樓的給、排水管，為了美觀常常埋設在結構體內，因此，一旦水管發生問題，則漏水現象層出不窮。在先進的國家裡，為了防止這類的問題發生，幾乎均不將水電配管埋入結構体，而採用其他掩飾方式處理，但在我國仍停留在老舊方式裡，實有待全体消費者共同要求來加以改善。
由於防水層施作不良和水電配管問題之漏水處理方式不同，故對漏水原因之調查，實有必要確實釐清。此時，一般消費者有必要自行去注意發生漏水之時間與狀況，若是不分晝夜或雨晴均在漏水者，則可能是給水管接頭漏水。但若只在下雨天，且非頂樓之柱邊(有埋設排水管)漏水，則可能是排水管接頭漏水。但此類之漏水處理，仍應委由專業人員判斷後，再決定是由水電業處理或是防水業處理。 |
Q:防水為什麼須要長期保固制度？ |
有些人以為防水工程只要作好以後，經過幾十小時的試水，只要不漏水，就表示防水工程品質很好。其實，一般防水工程作好以後即發生漏水，只是表示施工品質太差。
然而，防水材料的好壞常常影響長期，尤其當結構体因地震等因素，而造成裂痕時，卻常常成為防水材料品質優劣的考驗。因此，在日本等先進國家，防水層不是只要在施工完了不漏水即可，必需還要有長期(在日本之新建工程均在10年以上)及有效的保固方式，始為一健全的保固体系。
而我國現階段之防水保固一般僅在1~2年間，且保固方式簡陋、範圍不清，也難怪一旦造成漏水均由消費者自行負擔。 |
Q:什麼是良好的防水保固制度？ |
在日本，保固制度一般均採聯保制度，也就是防水的保固人，不可以只有防水施工業者，而應包含防水工程中相關的每個當事人。甚至於為使消費者，免於將來因漏水問題而受到居家內裝、設備以及人身的損害，更有產物保險公司的介入，以作到對消費者一個完整的保証。
在台灣，對防水問題的保固，至今尚無一完整的聯保体系，當然更無保險公司介入之可能。WTA目前正積極建立起防水聯保体系。同時亦接洽尋求國內產物保險業的介入，但因保險業務的複雜性，仍須時間去作業，故在88年度內，尚無法開放辦理。
在此，我們僅提供消費者對於購買房屋時，應要求防水保固之內容，如保固之當事人、年限、範圍等以供參考。 |
Q:修漏是否適合DIY自己動手作？ |
台灣有句俗話說「醫生怕治咳，土水怕抓漏」，這正說明止漏有其專業性。我們知道止漏工程的困難，有時連專業的從業人員都不一定能作好，更何況要一個連基本建築及防水概念都沒有的人自己動手作。因此，我們認為除極少部份較簡易的地方可以DIY自己動手作外，其他幾乎均不宜，否則只徒增加資源的浪費。 至於，何種工程可以DIY自己動手作，亦應由專業人員作診斷，然後再告訴消費者問題所在，及如何自己去施作後，才宜由消費者自己動手處理。 |
Q:防水及止漏材料有幾種，那一種較好？ |
一般人常問，那一種材料比較好？其實這一話非常不容易回答。防水或止漏材料的種類很多(見附錄1)，且每一種材料均有其適用性，並不是一種材料可以從屋頂通用到地下室。因此，我們要探討的是用在那裡？另外，在不同的建築工法中其所應採用之材料亦可能跟著不同。我想，這個道理，就像肚子痛，那一種藥比較好？一樣，在沒找出病因前，實在不知用何種藥。
因此，我們再三強調，防水是有其專業性，材料的使用非但有其適材、適地、適用外，正確的施工也是其成功的重要因素之一。 |
Q:一旦漏水，專業者就一定能修好嗎？ |
防水工程，正如前所述是須事先防範，且從設計階段到正確施作都應作好。有些工程若事先沒有規劃、設計好，等施工完了，再發生漏水現象時，往往都難以彌補。最後也只得作治標方式，減少漏水程度來處理。因此，我們再三強調，防水工程是須從規劃、設計階段開始，就要一併考慮進去，否則事後補救困難。
有人認為，既然專業者都不一定能修好，那就不一定要找專業者。其實一個訓練有素及有責任的專業者，是有義務誠實告知消費者及教導消費者作最恰當的處理方式，其情況正如一個得絕症的病人，仍應找合格醫生來加以醫治，若相信旁門左道，則可能陷入江湖術士之圈套。屆時，對所謂合約保固，若要興訴恐怕曠日費時，最後吃虧的還是消費者 |
Q:了解防水層位置所在，避免造成日後的破壞 |
我們了解防水層是緊貼於結構体上的一層阻水的薄膜，有了它水就不會穿過表面的保護層 (如貼磁磚、水泥磚、混凝土等) 後，再滲入室內。因此，為了長久使用之目的，我們不但在起造之初，即應對防水層之材質、施工等多作費心外，將來消費者在使用時，亦應該了解防水層所在的位置，以避免日後因不當的使用而對防水層造成破壞。
因此，將來在使用時，若欲對建築物有打釘或鑽洞等工作時，應注意是否會破壞到防水層。尤其是屋頂、外牆、浴廁、地下室等水的侵入可能性較高的部位，都可能有防水措施，應特別注意，否則防水層一旦遭受破壞，則將來後患無窮。 |
Q:一般住家增建或內裝、水電改修時，應注意事項 |
一般住家在增建或改修內裝、水電工程時，都是請一般的裝璜業、泥水工或水電工自行施工。然而，很多裝璜業、泥水工或水電工均對防水工程缺乏觀念。因此，常常於施工中，不慎對防水層造成破壞，或在新作防水層時與舊防水層之搭接、接合不良，而造成將來無窮的後患。
其實，有些工程只要於施工之時稍加注意，就可以減少很多困擾，但因其施工人員缺乏防水工程應有的觀念，而在施工不慎中，卻給消費者帶來莫大的困擾。因此，我們希望當消費者在選擇改修工程之業者時，應指定有接受過防水工程常識講習之業者 (本會為改善此一問題，有經常性之此類課程) ，以避免將來之困擾。 |
